Comprar na Pedal Power é 100% seguro.
Compre tranqüilo. A Pedal Power possui o sistema de proteção de dados moderno e seguro.
Tecnologia
Todas as informações são codificadas por nossos softwares e arquivadas em um ambiente próprio, interno e de acesso exclusivo da Pedal Power. A proteção é absoluta.
Compromisso
A Pedal Power se compromete com a privacidade e a segurança dos seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais em nenhuma hipótese.
2. Efetuar Pedido
Encontre o produto desejado no site da Pedal Power, clique sobre ele para obter mais informações e para adquiri-lo, em Compre. Ao clicar sobre o botão Compre, você coloca o produto escolhido em sua Cesta de Compras, que mostra todas as informações de sua compra. O próximo passo é Finalizar Compras, acesso à página chamada Login. Se você já é cliente, apenas coloque seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site, após confirmar as informações digitadas, é só "Entrar".
Caso você ainda não esteja cadastrado, clique aqui para efetuar o cadastro.
3. Confirmação do pedido/ Pagamento
A última etapa é a Confirmação do Pedido, onde você revisa se as informações do seu pedido estão corretas e escolhe a forma de pagamento.
Verifique os dados de sua compra e corrija-os caso estejam incorretos. Após a revisão do pedido, clicar em Finalizar Pedido. Lembre-se que ao fechar seu pedido, não será possível qualquer alteração.
4. Pagamento:
O pedido só será enviado mediante pagamento confirmado. Para segurança do crédito, solicitamos seus documentos via fax para pagamentos pelo cartão de crédito.
Formas e Prazos
A Pedal Power disponibiliza várias formas de pagamento para sua escolha:
Formas de pagamento no site:
Depósito Bancário (BANCO BRADESCO) - À vista.
Boleto Bancário - Efetuar pagamento em até 10 dias úteis após impressão.
Cartão de Crédito (VISA/ AMEX/ MASTER CARD) - Em até 3 vezes sem juros.
Formas de pagamento na loja:
Dinheiro
Cartão de Débito (VISA ELECTRON/ MAESTRO / REDE SHOP) - À vista.
Cartão de Crédito (VISA/ AMEX/ MASTER CARD) - Em até 3 vezes sem juros
Cheque – 5 vezes (1 + 4) sem juros.
5. Conclusão do Pedido
Uma mensagem de confirmação do pedido é enviada automaticamente para seu endereço de e-mail. Siga as instruções existentes na página referida para conclusão do pedido.
6. Entrega
A partir da confirmação do pagamento, enviamos o pedido via sedex que será entregue no endereço cadastrado na compra.
Prazo de entrega
O prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis dependendo do CEP a ser enviado. Consulte a tabela dos correios.
7. Frete
Todos os produtos comprados no site da Pedal Power são acrescidos do valor de frete. O valor do frete é calculado através do peso total do produto e da localização do destinatário.
8. Estoque de Produtos
O estoque de produtos está sempre sujeito a confirmações no site. Se o status do produto indicar Esgotado, o produto não está disponível em estoque, porém pode ser encomendado por e-mail O cliente precisa efetuar o pagamento do pedido para que a Pedal Power encomende o produto. O prazo de entrega do pedido encomendado, será combinado com o cliente, de acordo com a disponibilidade de nossos fornecedores.
9. Garantia de Produto
Por mais cuidado que a Pedal Power tome para estocar e manusear adequadamente todos os produtos, alguns podem chegar danificados ao seu destino. Isto pode ocorrer no transporte das mercadorias ou até mesmo por vício de qualidade do produto, que já pode ter vindo do fabricante com alguma falha. Como medida preventiva, no ato da entrega, cheque a embalagem da Pedal Power que acondiciona o produto. Caso note algum problema, recuse o recebimento. Feito isto, envie um e-mail para atendimento@pedalpower.com.br, informando o ocorrido. Assim poderemos providenciar uma nova remessa.
Se somente após aceitar a entrega você perceber que o produto apresenta algum tipo de imperfeição - defeito de fabricação, danos causados pelo manuseio ou transporte - você terá 30 (trinta) dias corridos para informar sobre o problema.
A Pedal Power tomará as devidas providências juntamente com o fornecedor competente, informando ao cliente o prazo para resolvê-lo. O cliente tem total liberdade para encaminhar o produto para assistência técnica do fabricante ou importador, conforme solicitado por nossos fornecedores.
A empresa isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido claramente ocasionado por mau uso.
10. Trocas de Produto
A Pedal Power criou uma política para troca de produtos. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, nós resolveremos o problema oferecendo comodidade e segurança.
O processo de troca só será iniciado após seu contato por e-mail ou telefone atendimento@pedalpower.com.br (11) 3040 4800, avisando a necessidade referida. Na ausência de indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto.
10.1. Frete
O valor do frete cobrado para garantia do produto é de responsabilidade do cliente.
11. Desistência da Compra
A desistência da compra do produto quando, só será aceita em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria, sem que esta tenha seu lacre da embalagem do produto violado ou qualquer indício de uso do mesmo.
11.1. Frete
O valor do frete cobrado na desistência do produto é de responsabilidade do cliente.
